ご注文の流れ・ご注文方法

ご注文は全てメールで承ります。発送はヤマトコレクト便、代金の支払いは代引き(現金)のみとなります。
販売材料の使い方など、技術的なサポートはしておりません。あらかじめご了承ください。
ご注文方法 E-mail (shop@spaintile.net) で承ります。
*3営業日を過ぎても返信がなければ再送ください。
*携帯アドレスの方は@spaintile.netからのメールを受け取れるようドメイン指定受信の設定をお願いいたします。メールが戻って来てしまう等発送のご連絡ができない場合はご連絡無しで発送することになってしまいます、ご確認をお願い致します。
注文の流れ 1. メールにてご注文ください。(注文必要項目は下にあります)
2. 在庫確認後、メールにて合計金額、納品時期等をご連絡いたします
3. 商品の発送 発送時にメールを差し上げます
4. 商品の到着、代引きで代金のお支払い
注文必要項目 ・商品番号、商品名、数量
・お名前
・ご住所、郵便番号、電話番号(商品の送り先)
・E-mailアドレス
お支払い方法 代金引換のみとなります。(ヤマトコレクト便)
ご注文の合計が22,000円(税抜20,000円)以上の場合は、代引手数料は当方が負担いたします。合計が22,000円(税抜20,000円)未満の場合は、代引手数料(ご注文〜9,999円まで300円、〜19,999円まで400円・全て税別価格)をご負担ください。代引手数料と送料は商品代金等に合算してご請求いたします。
発送と納期 ご注文確認後、2週間以内にヤマトコレクト便(代金引換便)で発送いたします。
発送時、メールにてご連絡いたします。
*年末年始、夏季休暇などは2週間以上かかることがございます。
*発送元は「スペインタイルアート工房」となります。
送料 ヤマト運輸でお送りする実費をご請求いたします。料金はヤマト運輸のページでご確認下さい。発地は「関東」です。ヤマト運輸料金検索ページ
またご注文の合計が22,000円(税抜20,000円)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
返品・交換 商品の破損、注文と違う商品が届いた場合は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
返品、交換、もしくは返金いたします。
お客様ご都合による返品・返金・交換はできません。
注文のキャンセル ご注文確認メールの到着以降は、梱包作業に入るためキャンセルできません。
商品画像について お使いのPCにより色の見え方は変わります。
また焼き物ですので、掲載画像と焼き上がりの色の違いはご容赦ください。
在庫切れの商品について 在庫切れ商品のHPへの掲載が、ご注文のタイミングと合わないことがございます。
また輸入品につき在庫の補充が追いつかない場合があります。次回入荷までご予約をいただくか一旦キャンセルされるかは、ご注文確認メールにてお伺いします。
プライバシーポリシー 個人情報保護法を遵守いたします。法律にのっとり正当に要求された場合を除き、お客様ご本人の同意なく第三者へ開示・譲渡することはございません。
取得した個人情報に関してはご注文に関する作業に使用いたします。

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